Garantia

 

Sobre os produtos

Todos os produtos que são vendidos na loja Wagner Fisherman, são enviados para o internauta devidamente embalados para evitar transtornos durante sua remessa e as compras ficam devidamente registradas em nosso sistema caso o cliente necessite acionar a garantia de alguma mercadoria.

Na página de cada produto vendido em nossa loja é informado o prazo de garantia oferecido por cada fornecedor/importador.

Lembrando que todos as vendas são efetuadas com nota fiscal, que deve ser devidamente guardada pelo comprador.

Troca

Caso o produto venha apresentar defeito ou seja constatado algum problema dentro de prazo de até 7 dias a contar da data do recebimento da postagem, o cliente deverá solicitar a troca imediatamente e diretamente a nossa Empresa.

Acionamento da garantia após o prazo de 7 dias.

Na situação em que o produto venha apresentar defeito ou seja constatado algum problema após o prazo de 7 dias após o recebimento o cliente deverá acionar diretamente o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) do fabricante ou importador do item defeituoso.

Caso a embalagem do produto não tenha o telefone de contato ou o site do importador/fabricante, o internauta poderá entrar em contato com nossa empresa e solicitar os contatos para acionar a garantia.

O prazo deverá ser contado após a data que consta no documento fiscal de venda.